일반 여행 정보2016.07.11 08:30
 


TVN의 '곽승준의 쿨까당' 이라는 프로그램이 있어요.

지난 주에 '계획만 잘 세우면 휴가비가 반으로, 고단수 휴가계획' 이라는 제목으로 여행 꿀팁을 소개한다고 해서 한 번 보게 되었어요.

뭔가 유용한 정보라도 얻을까 해서요.

그런데 이 내용을 보고, 좀 문제가 있다는 생각이 들었어요.




바로 오후 4시에서 6시 사이에 체크인을 할 경우, 예약한 것보다 더 좋은 방으로 업그레이드 받을 수 있는 가능성이 높아진다는 내용이었어요.

그 근거는 다음과 같아요.





보통 오후 12시-1시부터 체크인이 시작되기 때문에, 오후 4시 즈음이 되면 어느 정도 마무리가 되요.

호텔 측에서는 노쇼나 당일 예약 취소 등을 감안해서 오버부킹을 받는다는 건 공공연한 사실.

체크인이 거의 마무리가 되었는데 노쇼나 예약 취소가 없고 방이 다 차버리는 경우가 있을 수가 있어요.

그럴 경우 나중에 온 사람에게 남아있는 더 좋은 방으로 업그레이드 해줄 수 있는 가능성이 높다는 내용이예요.

이 내용을 무슨 대단한 꿀팁인 것처럼 호들갑을 떠는데, 전 굉장히 위험할 수 있다고 생각해요.



만약 방이 하나도 안 남아있으면?



저 분의 설명은 '좋은 방이 남아있으면....' 이라는 가정으로부터 시작해요.

우리가 이름만 들으면 알만한 4-5성급 호텔이나 규모가 있는 호텔이면 객실 개수가 많기 때문에 더 좋은 방으로 업그레이드해 줄 수도 있어요.

하지만 중소형 규모의 호텔이나 인기가 많은 호텔, 성수기에는 경우는 전 객실이 만실일 가능성이 높아요.

그런 경우 호텔들은 인근의 다른 호텔들을 연계해주긴 하지만, 예약했던 곳에 투숙하지 못한다는 사실은 변하지 않죠.

특정한 조건 때문에 호텔을 선택할 거라면 새로 소개받은 호텔의 위치나 시설, 서비스 등이 마음에 안 들 가능성이 높아요.

최악의 경우에는 '우리는 빈 방이 없으니 다른 곳을 알아봐라.'라고 배째라 식으로 나와서 숙소를 찾아 헤메야할 수도 있고요.



업그레이드가 아닌 다운그레이드?



자기가 예약한 방보다 좋은 방이 아닌 저렴한 방이 남아있을 경우에는 방을 다운그레이드할 가능성도 충분히 있어요.

그 방이 자신이 예약한 방인지 아닌지 투숙하는 사람은 모르니까요.

호텔 입장에서 방을 업그레이드 해준 건 자랑스럽게 생색을 내지만, 트집잡힐 만한 일은 절대 말하지 않아요.

정말 눈 뜨고 코 베이는거죠.



객실 업그레이드는 어디까지나 호텔의 배려이다



'생일이다', '어린아이가 있다' '신혼여행이다' 등등 이야기를 하면서 객실을 업그레이드 해달라는 경우를 종종 봐요.

어떤 이유든간에 객실을 업그레이드 해주는 건 호텔 측의 배려고, 해주면 고마운 일이예요.

프로그램에서 하는 이야기도 '이런 경우가 많다' 라는 확률이 높다는 거지, 그 시간대에 가면 반드시 업그레이드를 해준다는 것도 아니고요.

너무 맹신하지 마시고, 참고만 하셨으면 합니다.



(재미있게 보셨으면 아래의 를 눌러주세요^_^)


Posted by 히티틀러


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  1. 호텔도 업그레이드가 되는군요.
    저도 신혼여행때 비행기 업그레이드해서 비지니스석에 타고 간 기억이 나네요.
    재밌게 잘 보고 가요. ^^

    2016.07.11 10:19 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 호텔 측에서 객실을 업그레이드 해주는 경우가 은근히 많아요.
      좀 더 좋은 등급의 객실을 준다거나 혹은 같은 등급이라도 뷰가 좋거나 층이 높은 객실을 준다거나 하는 식으로요.

      2016.07.11 10:52 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  2. 해주면 좋지만 안해준다고 해서 떼를 쓰는 건 좀 아니라고 생각하는데 요즘은 저런게 팁이랍시고 나오더라구요....

    2016.07.11 10:37 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 물론 업그레이드 안 해준다고 떼쓰는 사람은 소수겠지만, 그런 이야기가 간간히 들려요.
      솔직히 저런 팁은 방송에서 소개 하지 않았으면 좋겠어요.

      2016.07.11 11:01 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  3. 저도 호텔/항공 블로그 운영해서 저런거 잘 아는 편인데... 호텔 업그레이드는 호텔측의 재량임에도 불구하고 막무가내로 떼쓰는 JS 분들이 정말 많아요 ㅠㅠ 해줄지도 모르는 업글 기대하고 4시에 가느니 차라리 일찍 체크인해서 푹 쉬는게 더 낫겠어요 ㅎㅎ

    2016.07.11 11:01 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 네이버 지식인 뒤져보면 방을 무료 업그레이드 해줄 수 있냐는 메일을 영어로 번역해달라는 글이 수두룩 빽빽하더라고요.
      말씀하신대료 해줄지 안 해줄지도 모르는 업글을 기대하느니 일찍 체크인하는 게 훨씬 나을 거 같아요.
      특히나 성수기 같은 때에는 오버부킹 나서 방이 없으면 정말 답없는데요.

      2016.07.11 11:09 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
    • 맞아요 특히 성수기에는 오버부킹 나버리면 정말 답도 없죠 ㅎㅎ

      2016.07.11 11:16 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  4. 배려가 있기를 바라고 그걸 이용해먹는 것도 문제이지만, 업그레이드를 바라고 성수기 체크인 마감시간에 들어가는 선택은 위험한 도박이라고 생각합니다. 성수기 체크인 마감시간에 예약한 호텔에 방이 없으면, 그 다음부터는 좋은 호텔이 아니라 방 있는 호텔을 찾아 헤매야 할 텐데... 리스크가 너무 커요.

    2016.07.11 11:01 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 저 방송에서 정말 위험하다고 생각했던 점이 바로 그 점이에요.
      그런 리스크는 전혀 언급이 없이 '이 시간대에 가면 방을 업그레이드해줄 수 있는 확률이 높다더라' 만 이야기해서요.
      여행을 처음 하시거나 경험이 없으신 분들이 저 말을 곧이곧대로 믿을 수도 있잖아요.

      2016.07.11 11:13 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  5. 이 이야기 듣고 또 4시에 맞춰 체크인 하려는 사람들 넘쳐 나겠네요. ㅡ.ㅡ;;
    말씀대로 성수기에 업그레이드 바라고 4시에 갔다가는 다운그레이드면 감지덕지, 잘못하면 방도 없겠어요. ㅠㅠ

    2016.07.11 12:25 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 투숙객 몰레 객실을 다운그레이드하는 건 절대 하면 안 되는 일종의 사기 행위예요.
      그런데 질 나쁜 숙소의 경우는 '어차피 모를테니까...'하는 이유로 몰래몰래 한다고 하더라고요.
      한국인들의 경우는 성수기 시즌에 몰려서 여행을 가는 경우가 많은데, 진짜 방이 없어서 고생할 수 있어요.
      해줄지 안해줄지도 모르는 업그레이드를 기대하면서 굳이 저 시간을 맞출 이유는 없는 거 같아요.

      2016.07.11 13:40 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  6. 팁 같은거는 공개되면 그리로 몰리는 경향이 있어 조금 고민되네요~ㅋㅋ

    2016.07.11 13:13 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 전 이거보다는 그 전에 소개된 최저가 보장제의 여파가 더 걱정이 되요.
      그쪽은 제가 모르니까 왈가왈부할 수는 없지만, 잘못 악용될 수 있을 거 같다는 생각이 들더라고요.

      2016.07.11 13:42 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  7. 호텔에서 묵은적이 별로 없어서 이런건 생소하네요.
    다운그레이드 업그레이드를 이렇게 쉽게 할 수 있는지 몰랐어요ㅎㅎ
    저는 한번 정하면 그냥 고해야되는줄 알았거든요
    좋은정보네요^^

    2016.07.11 13:30 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 제가 쓴 글에 오해의 소지가 있는 모양인데, 투숙객 몰래 객실을 다운그레이드 하는 건 엄연한 사기예요.
      조금 질이 나쁜 숙소에서 '어차피 모르겠지..' 하면서 몰래몰래 한다고 하는데, 투숙객의 입장에서는 사실 잘 모르죠.
      원래는 말씀하신대로 정한대로 지내야하는 게 맞아요.
      그런데 호텔 측에서 계열 회원이라든가 여러 번 묵은 단골이라든가 등등의 이유로 무료 업그레이드 해주는 경우가 일부 있기는 해요.
      충성고객을 만들기 위해서요.
      원래 방을 업그레이드하고 싶으면 호텔 측에 추가 비용을 지불해야하는 게 맞답니다.

      2016.07.11 13:45 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  8. ㅎㅎ 비행기 오버부킹 되서 한번 못탄 경험있어요. 일찍 내자리 챙기는 것이 최고죠... ^^

    2016.07.11 13:41 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 해줄지 안해줄지 모르는 가능성에 도박을 하기보다는 일찍일찍 내자리 챙기는게 최고죠ㅎㅎㅎ

      2016.07.11 13:45 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  9. 와...좋은정보이기는 하지만 이 프로그램으로인해 악용하는 사람이 많아질 것 같네요..

    2016.07.11 13:49 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 업그레이드 여부는 어디까지나 호텔 측의 재량인데, 이 방송 보고 왜 업그레이드 해주지 않냐고 항의하시는 분도 있을 거 같아요.
      저런 정보는 장단점을 잘 알려줘야하는데요.

      2016.07.11 23:44 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  10. 물론 100%는 아니지만,, 꿀팁이네요
    여행의 즐거움이 배가 될 듯~^^ㅎㅎㅎ

    2016.07.11 14:15 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  11. 호텔에서 오버부킹을 해주는걸 저는 몰랐네요 ! ㅎㅎ
    호텔은 해외여행 갈 때만 이용하고 있어서...
    업그레이드 되면 넘 신날 것 같은데, 다 타이밍인가 봅니당... 허허

    2016.07.11 14:54 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 비행기 뿐만 아니라 숙소 측에서는 어느 정도의 오버부킹은 받아놔요.
      급하게 취소를 하거나 혹은 연락도 없이 안 오는 경우도 있거든요.
      하지만 어디까지나 타이밍에 운에 따른 일이죠ㅎㅎㅎ
      해주면 고마운 거고, 아니면 마는 거고.

      2016.07.11 23:47 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  12. 저도 이 방송 봤어요!!
    오호~ 이게 가능한가 라고 보면서도
    업그레이드만 노리고 실행할만한 팁이라기엔 좀 아닌듯하네요
    여행중에는 1분이라도 빨리 숙소에 들어가서 쉬고싶던데 4~6시까지 어찌 기다리나-_-

    명절에 저는 역귀성을 하기때문에
    서울에 사람들이 없어서 그런지
    거의 매번 업그레이드 해주더군요 ㅎ

    2016.07.11 16:17 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 저도 같은 생각이에요.
      확률이야 어차피 숫자 싸움이니까요.
      그렇게 업그레이드 해주는 비율이 100명 중 1명 정도였는데, 1명만 더 늘어도 확률은 2배가 되는 거나 마찬가지죠ㅎㅎㅎ

      2016.07.11 23:48 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  13. 오호~ 그렇군요~ 업그레이드 되면
    손님입장에서야 넘 좋지요

    2016.07.11 16:25 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
  14. 오 전혀 몰랐던 사실이네요~
    히티틀러님의 우려처럼 저도 참고만 하겠습니다~!

    2016.07.13 16:13 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 네, 어디까지나 확률이 높다는 거 뿐이니까요.
      장단점을 전부 알려줘야하는데, 너무 단적인 부분만 알려준 거 같아서 아쉬웠어요.

      2016.07.13 23:45 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  15. 맞습니다. 우연히 늦게 첵인을 하게됐고, 업그레이드 됐다면 감사한일이지만..
    그 시간에 가서 "이 시간에 오면 된다던데 왜 안해주냐? " 떼쓰면 곤란하죠.
    이런 방송때문에 그런 사람들이 정말 나타날까 무섭습니다.^^;

    2016.07.14 02:35 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 그런데 실제 그런 분도 있다고 하더라고요.
      옆에서 다른 패널 분이 '저도 업그레이드 받았어요' 라고 호들갑 떨면서 얘기하는데, 참....

      2016.07.14 15:10 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  16. 저도 이 방송 봤어요. 쿨까당 즐겨보는 사람중 한사람이라서요..ㅎㅎㅎ 제 인생에 뱅기 한번 업그레이드 되어서 비즈니스 석 한번 탄것이랑 신혼여행때 예약했던 방보다 업그레이드 된적 이외는 한번도 없었지만 앞으로 ㅋㅋ 4-6시 사이를 노려봐야 겠어요..

    2016.07.14 15:56 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 저도 업그레이드를 받은 적은 있는데, 제가 따로 요청을 하거나 한 게 아니라 호텔 측에서 알아서 업그레이드 해준거라..
      저는 비즈니스석 한 번 타보고 싶어요ㅎㅎㅎㅎ

      2016.07.14 22:35 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]
  17. 어머 좋은정보네요~^^잘 기억해두었다가 여행갈때 써먹어야겠어요!

    2016.07.23 00:05 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]
    • 이건 그 시간대가 확률이 조금 더 높다는 거지, 업그레이드를 해준다는 이야기가 아니예요.
      참고 정도만 하셨으면 좋겠어요ㅎㅎ

      2016.07.23 03:04 신고 [ ADDR : EDIT/ DEL ]