경영학 원론2019.09.21 02:30
 




* 계량적 접근법 Quantiative Approach


- 경영활동에 대해 통계학적 방법과 계량 모형을 사용하는 것 → 의사결정의 향상 목적

- OR (Operations Research) 또는 경영과학 Management Science 라고도 불림

- 2차 세계대전 중 군대와 관련된 문제를 해결하기 위해 수학적, 통계적인 방법을 개발한 것으로부터 발전

- 1940년대 중밥 Whiz Kids 란 별명을 가진 군장교들이 포드자동차에 사용

- 계획 및 통제 문야에서 경영 의사결정에 직접적으로 기여




* 조직행위론 Organizational Behavior, OB


- 동기부여, 리더십, 신뢰, 팀워크, 갈등관리 및 현재의 인적자원 관리 분야를 구성하는 대부분이 조직행위 연구에서 비롯

① 초기 연구

- 1800년대 말~1900년대 초 : 인적 요소의 중요성 인식

- 사람이 조직에 있어서 가장 중요한 자산이므로 관리가 필요하고 주장

- 대표적 연구자 : Robert Ownen, Hugo Munsterberg, Mary Parker Follett, Chester Barnard 

② 호손 Howthorn 연구

- 1920~30년대 일리노이주 시세로 Cicero 에 있는 한 공장에서 시행된 연구

- 사회적 규범 및 집단 표준이 개인 작업 행위의 핵심 결정 요인이라고 인식

- 집단이 개인 행위에 상당한 영향을 미치며 집단 표준이 개별 근로자의 산출을 결정

- 금전적 요인은 영향력이 약함

- 조직 경영과 목표 달성에 있어서 인간의 행위 요소를 강조

③ 현재

- 동기부여, 리더십, 신뢰, 팀워크, 갈등관리 및 현재의 인적자원 관리 분야를 구성하는 대부분이 조직행위 연구에서 비롯




* 시스템 접근법 System Approach  


- 1960년대 자연과학에서 도입한 개념인 시스템점 관점에서 조직 분석 시작

- 시스템 system : 통일된 전체를 산출하도록 마련된 상호연관적이며 상호의존적인 부분의 집합

- 폐쇄 시스템 Closed System : 환경에 영향 받지 않고, 환경과 상호작용 X

- 개방 시스템 Open System : 환경과 상호작용 → 오늘날의 조직

- 조직 : 개인, 집단, 태도, 동기, 공식적 구조, 상호작용, 목표, 신분. 권한을 포함하는 독립적 요인들로 구전

- 경영자들은 조직 내 여러 부서의 작업활동을 조정하고, 모든 상호의존적인 부서가 협업하여 조직의 목표가 달성되도록 시스템을 구성해야함

- 조직의 한 부분에서 선택한 결정과 행동은 다른 부분에 영향을 미침

- 조직은 환경에 의존적



* 상황적합적 접근법


- 조직은 서로 다르고 상이한 상황에 직면하기 때문에 상황에 따라 다른 접근법과 기법이 필요함

- 모든 상황에서 효과적, 보편적으로 적용 가능한 경영 원리 인정 X

- 상황변수 : 조직 규모, 과업기술의 일상성, 환경의 불확실성, 개인 차이 등 → 경영자의 선택에 영향을 미침



Posted by 히티틀러


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