일반적으로 구글 애드센스 수익금은 최소 100달러(USD), 혹은 자신이 지정한 지급 기준액 이상이 되면 등록해놓은 계좌로 송금되요.

보통 매달 20일 전후에 수익금이 지급되는데, 이번달은 이상하게 지급이 되지 않았어요.

처음 하루이틀은 '일처리가 좀 늦어지나보다' 라고 했는데, 주말이 되도록 국내 계좌에 입급은 커녕 본사에서 지불조차 되지 않았어요.




자동 결제 보류중?



지급기준액도 넘었고, 딱히 설정을 바꾼 것도 없어요.

이제까지는 문제없이 따박따박 잘 지급되었는데, 이번달은 이유도 모르게 결제 보류가 되어 있었어요.

그냥 있으면 안 될 거 같아서 고객센터에 문의해보기로 했어요.



Adsense고객센터https://support.google.com/adsense 로 들어가면 됩니다.

애드센스 홈에서 맨 상단 말고 예상 수입이나 잔고, 실적 등의 카테고리에 있는 ? 도움말을 눌러도 애드센스 고객센터 페이지로 이동할 수 있어요.

오른쪽 상단에 있는 '문의하기'를 클릭합니다.



지원을 받을 수 있는 가장 좋은 방법에서 맨 위에 있는 '지급'을 클릭합니다.



저 같이 이유없이 구글 애드센스 수익금이 지불이 안 된 경우에는 맨마지막에 있는 '수익이 지급되지 않음'을 클릭합니다.

'수입을 지급되지 못함'은 우리말로 보면 비슷한 거 같지만, 영어를 그대로 번역하면서 번역상 오류가 생긴 거 같아요.

저 카테고리는 수표나 전자송금, 웨스턴유니온, 은행송금 같은 결제 방법에 관련된 문의를 담당하는 거 같아요.



이메일 지원을 누르면 애드센스 지원팀에 문의메일을 보낼 수 있습니다.

영업일 기준 1~2일 이내에 답변을 준다고 해요.



 '금월 지급 지연' 을 클릭합니다.



'양식 작성하기'를 클릭합니다.



구글에서 사용하는 이름과 이메일 주소, 웹게시자 ID를 입력하고, '최종 수익 잔액이 지급 기준액에 도달했습니다' 에 체크를 한 후 제출을 클릭합니다.



웹게시자ID의 경우는 구글 애드센스 창에서 계정 - 계정 정보 에서 확인할 수 있어요.

맨 위에 pub-(숫자) 를 입력하는데, 이상하게도 복사&붙여넣기로 입력하면 자꾸 오류가 났습니다.

숫자를 일일히 입력하니 그제서야 처리가 되었어요.



메일을 보냈던 게 주말이었는데, 월요일 밤에 답변을 받았습니다.

문의메일이 정상적으로 도착했으며, 문제를 인지했으니 최대한 빨리 해결해주겠다는 내용이었어요.



그리고 다음날, 애드센스 수익이 지급되었다는 메일을 받았어요.

국내 계좌에 입금도 정상적으로 되었습니다.




(재미있게 보셨으면 아래의 를 눌러주세요 ^_^)


Posted by 히티틀러