캐논코리아 카메라 정품인증 방법 + 무상 수리 기간 연장 방법

캐논에서 나온 미러리스 카메라인 EOS M6 를 구입했어요.

참고 : 캐논 미러리스 카메라 EOS M6 언박싱 후기

구입 후 캐논코리아컨슈머이미징 홈페이지에서 정품등록을 했습니다.

정품 등록이 필수는 아니예요.

하지만 구입 후 30일 이내에 정품 등록을 하면 품질보증기간이 1년으로 2년으로 늘어나고, 그 외에 할인 혜택이나 이벤트 우선 참여 혜택이 있다고 해요.

정품등록은 캐논코리아컨슈머이미징 홈페이지나 캐논 고객센터 1588-8133 에서 할 수 있어요.

저는 홈페이지에서 했습니다.

캐논코리아컨슈이미징 홈페이지는 https://www.canon-ci.co.kr 입니다.

로그인 혹은 회원가입 후 상단 중간에 붉은색으로 되어 있는 '정품등록하기' 를 선택합니다.

가운데 있는 정품등록 신청을 선택합니다.

제품보증서에 써있는 인증키를 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.

제품 인증키가 없는 사람은 파일 접수나 우편접수 등 다른 인증방식을 선택해서 등록해야한다고 합니다.

제품보증서는 카메라 박스 같에 같이 들어있어요.

제품인증키를 입력하면 제가 구입한 제품의 기종이 나옵니다.

저는 미러리스 카메라라서 바디와 렌즈를 둘 다 등록했어요.

제품인증키를 입력하고 확인을 누르면 '정품 제품 인증키가 확인되었습니다' 라는 알림 팝업창이 뜹니다.

확인을 누릅니다.

카메라를 구입한 일자와 구매한 장소를 입력합니다.

구매저는 1차 분류와 2차 분류로 나뉘어져있어요.

저는 이마트에 내에 입점한 가전 매장에서 구입했던 터라 1차 분류는 가전 양판점/할인으로, 2차 분류는 이마트로 선택했습니다.

반드시 정확한 구매처를 입력해야하며, 정확하지 않거나 허위 정보를 기재할 경우 A/S 및 이벤트 응모시에 불이익이 발생할 수있다고 해요.

다음으로는 고객을 대상으로 한 설문조사가 나옵니다.

제품 구입시 비교 제품으로 봤던 카메라의 종류와 브랜드, 핸드폰 카메라가 있음에도 디지털 카메라를 구매한 이유, 캐논 카메라를 선택한 이유, 제품 체험 여부에 관한 질문으로 총 4가지 입니다.

선택사항이므로, 하지 않아도 무방합니다.

맨 아래로 내려가서 가운데에 있는 '정품등록 신청' 버튼을 클릭하면 정품등록이 완료됩니다.

홈페이지 상단의 '마이캐논 - 마이 정품등록'을 클릭합니다.

등록한 상품이 제대로 등록되었는지, 상태에 '정품승인'이 써있는지 확인합니다.

정품등록 관련 내용을 안내문에는 '제품 구입 후, 30일 이내 정품 등록 시, 등록 제품에 대해 1년 품질 보증기간 + 추가 1년 무상 서비스 혜택 제공' 이라고 되어있었어요.

그래서 구입한 카메라 정품 등록을 하면 당연히 무상서비스 기간이 자동적으로 2년으로 나올 거라 생각했어요.

그런데 정품 등록을 해서 바로 반영이 되진 않았고, 추가적으로 신청을 해야했어요.

마이캐논 - 마이 정품등록에서 정품등록현황을 확인합니다.

상태에서 정품승인 아래에 있는 '보증기간조정요청'을 클릭합니다.

카메라를 구입한 현금 영수증이나 카드결제 영수증, 세금계산서, 인터넷 거래승인내역 중 한 가지를 첨부합니다.

저는 결제 영수증 사진을 찍어서 첨부한 후, 확인을 클릭했습니다.

그러면 보증기간조정요청이 '무상서비스기간 조정요청 (심사중)' 이라고 나옵니다.

캐논코리아 측에서 첨부한 영수증을 바탕으로 확인한 뒤, 심사를 마치면 구입일로부터 2년간으로 무상수리 기간을 변경해준다고 해요.

며칠의 시간이 소요된다고 합니다.

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